近日，彌勒市中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科收到一面鑲著“一流醫(yī)術(shù)，一流醫(yī)風(fēng)，一流醫(yī)德，一流服務(wù)”的感謝錦旗。贈(zèng)送者是曾在我院產(chǎn)科生產(chǎn)的楊女士，出院后她特意委托昆明的廣告公司制作后寄到產(chǎn)科醫(yī)生手中。主管醫(yī)生普秀花聯(lián)系上了贈(zèng)送錦旗的楊女士，特別感謝她對(duì)產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)的肯定和信任。

　　楊女士此前在西藏工作，由于身孕選擇回到家鄉(xiāng)待產(chǎn)，經(jīng)過(guò)她前期的“調(diào)查”，毅然選擇到彌勒市中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)科生產(chǎn)。十月懷胎，一朝分娩，讓每一位新媽媽都難以忘懷。從產(chǎn)檢、住院待產(chǎn)、生產(chǎn)這段時(shí)間，楊女士及家屬親身體會(huì)到了產(chǎn)科無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，深深感受了醫(yī)護(hù)人員視患者如親人的工作態(tài)度。楊女士對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)滿懷感激和無(wú)盡的感謝之情，還表示將向身邊的親戚朋友推薦。

　　以下對(duì)話是普醫(yī)生和楊女士聯(lián)系時(shí)獲取↓

　　正文：

　　剛開始選擇貴醫(yī)院是因?yàn)殡x家近，停車方便，提前去考察過(guò)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)科干凈衛(wèi)生，通風(fēng)條件好，不擁擠，看見(jiàn)辦公室很多老醫(yī)生比較放心就入住了。因?yàn)槭且惶ィ揖o張害怕又疼痛難忍在產(chǎn)房鬼哭狼嚎的，醫(yī)生護(hù)士一遍又一遍的耐著性子的安慰我鼓勵(lì)我，我受不了疼痛要刨腹產(chǎn)，主治醫(yī)生耐心的和我分析利弊，說(shuō)我條件好，讓我堅(jiān)持順產(chǎn)。路過(guò)的每一個(gè)醫(yī)生和護(hù)士都會(huì)來(lái)安慰和鼓勵(lì)，不會(huì)說(shuō)不是自己的病人就不管，這讓我感覺(jué)貴醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)，很有人情味。由于我產(chǎn)程比較長(zhǎng)，家屬在外面又焦急又擔(dān)心，護(hù)士站的小護(hù)士看見(jiàn)就進(jìn)產(chǎn)房看看我的情況，又出去告知情況安慰家屬，一遍又一遍的，這讓我特別感動(dòng)。生產(chǎn)完以后主治醫(yī)生檢查傷口，問(wèn)恢復(fù)情況特別細(xì)心，隨時(shí)都是面帶微笑的，沒(méi)有冷冰冰的，特別親切。由于工作原因我沒(méi)有選擇母乳喂養(yǎng)，醫(yī)生護(hù)士圍了我一床給我作思想工作，還去和我老公說(shuō)讓我老公做我思想工作，特別上心。最后我還是沒(méi)有母乳喂養(yǎng)，漲奶疼的胸摸都不能摸，主治醫(yī)生普秀花要下班了還趕著給我縫沙袋敷中藥，待我像親人一樣。一胎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，護(hù)士還教怎么喂奶，喂多少，孩子應(yīng)該怎么抱。從入住到出院就感覺(jué)是在家里一樣，從頭到尾都給人很舒心的感覺(jué)，沒(méi)有其他醫(yī)院那種冷冰冰的。還有一點(diǎn)特別好的就是:不管是幾點(diǎn)，病人呼叫的話，不超過(guò)三分鐘醫(yī)生或者護(hù)士就來(lái)了，主治醫(yī)生下班的話，其他醫(yī)生也會(huì)來(lái)看，特別負(fù)責(zé)。我是報(bào)外地醫(yī)保，出院的時(shí)候貴醫(yī)院就把所有手續(xù)的單子一塊弄好了，免去了我來(lái)回跑的麻煩。出院以后也經(jīng)常給我打電話問(wèn)寶寶情況，傷口情況還有奶水情況，還提醒我要復(fù)查，病人那么多出院以后還能打電話詢問(wèn)真的讓人特別感動(dòng)，負(fù)責(zé)到極致了。后面我朋友生孩子問(wèn)我，我就直接推薦去中醫(yī)院了。說(shuō)了那么多我也不知道有沒(méi)有說(shuō)清楚，反正總得來(lái)說(shuō)就是:一流的醫(yī)術(shù)；一流的醫(yī)風(fēng)；一流的醫(yī)德；一流的服務(wù)！

　　這面鮮艷的錦旗，充分體現(xiàn)了楊女士對(duì)我院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，也給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大鼓勵(lì)和肯定。一直以來(lái)，產(chǎn)科視患者如親人，始終把患者一切利益放到首位，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的操作技能、高度熱忱的服務(wù)贏得了廣大孕產(chǎn)婦的認(rèn)可。