醫(yī)療技術(shù)提升了，我們隨之的護(hù)理管理能力和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也不能甘心示弱。為了進(jìn)一步提高彌勒市中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)士長管理能力，4月9日至4月10日，我院邀請了云南省老年護(hù)理協(xié)會會長李曉珠、秘書長肖青及辦公室主任張軍前來檢查和指導(dǎo)護(hù)理工作。

　　李會長等一行在行政副院長普英和護(hù)理部主任李艷清的陪同下，采用PDCA管理模式對臨床科室、手術(shù)室及供應(yīng)室等進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。根據(jù)我院普遍存在中醫(yī)護(hù)理方案臨床執(zhí)行、健康教育工作落實(shí)等問題，現(xiàn)場集中所有護(hù)士長對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，就工作質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、等級醫(yī)院管理考核指標(biāo)解讀、護(hù)士長管理思路等進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　張軍主任在我院護(hù)士的陪同下隨機(jī)抽取了100名住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查。

　　4月10日下午在五樓會議室召開現(xiàn)場交流會議，全院護(hù)士長及各科護(hù)理骨干共50余人參加會議，會議由行政副院長普英主持。省老年護(hù)理協(xié)會專家對我院護(hù)理工作給予了肯定，同時(shí)指出在考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合我院的實(shí)際情況提出了整改意見及建議，針對個(gè)別科室提出個(gè)性化的整改措施。重點(diǎn)對護(hù)士《三基》培訓(xùn)，提升主動服務(wù)意識，中醫(yī)臨床護(hù)理工作等方面提出建設(shè)性意見及建議。護(hù)士長對在管理和工作上的難點(diǎn)、困惑等向?qū)＜疫M(jìn)行了交流探討，得到專家的認(rèn)真指導(dǎo)。

　　通過短短兩天學(xué)習(xí)，全院護(hù)理人員深刻感受到省老年護(hù)理協(xié)會專家對工作的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，尤其是護(hù)理管理者，經(jīng)過老師切入實(shí)際的現(xiàn)場點(diǎn)評及耐心指導(dǎo)，開拓了管理思路，明確管理目標(biāo)，堅(jiān)定了創(chuàng)建等級醫(yī)院的信心和決心。接下來我院將認(rèn)真落實(shí)問題整改，根據(jù)專家指導(dǎo)意見及建議開展工作，努力提升全院護(hù)理綜合服務(wù)能力，為創(chuàng)建中醫(yī)特色鮮明的現(xiàn)代化三級中醫(yī)醫(yī)院而努力奮斗。（護(hù)理部 彌勒中醫(yī)醫(yī)院）