為提升醫(yī)療質(zhì)量，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，切實提升患者就醫(yī)體驗，不斷提升醫(yī)院診療服務(wù)水平，彌勒市中醫(yī)醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)的同時，不斷加強(qiáng)人文關(guān)懷，改善患者就醫(yī)體驗，有效提升醫(yī)療服務(wù)的溫度，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。近期，多個科室憑借精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了越來越多患者的贊揚(yáng)和肯定。

　　★突發(fā)急性心梗，救治及時獲肯定

　　患者彭先生到彌勒旅游，突發(fā)急性心肌梗死，120急救車接入醫(yī)院，入院后心電圖成墓碑狀，死亡率達(dá)95%以上，情況十分危急，胸痛中心團(tuán)隊行急診溶栓+ＰＣＩ術(shù)，在醫(yī)護(hù)人員的全力搶救下，患者轉(zhuǎn)危為安，經(jīng)過一周的住院治療現(xiàn)已好轉(zhuǎn)出院。12月5日，患者家屬送來錦旗和感謝信，充分肯定老年病科的診療技術(shù)和服務(wù)。患者的認(rèn)可，讓醫(yī)護(hù)人員覺得再苦再累都值得，更加堅定了努力服務(wù)好每位患者的初心。

　　★糖尿病足部潰爛，護(hù)足天使展成績

　　一面錦旗，一聲感謝，寒冷的冬日，滿滿的暖意。12月19日下午，脾胃病科收到一面寫有“醫(yī)者仁心，護(hù)理有方”的錦旗。經(jīng)過了解，原來是楊大爹患糖尿病多年，足部潰爛無法愈合，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員治療，現(xiàn)病情已好轉(zhuǎn)出院。

　　糖尿病足部潰爛，此類病患較多且難以跟蹤管理，只能通過短期的治療緩解不適。為尋求在治療護(hù)理上的突破，科室護(hù)士王日花專門到昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)糖尿病足病傷口護(hù)理，并在回院后成立護(hù)足天使隊，利用休息時間為患者換藥，進(jìn)行健康宣教，經(jīng)過幾個月的努力，三名患者初顯成效。看著愈合的傷口，更加堅定了團(tuán)隊的信心，患者的認(rèn)可更是讓大家充滿了暖意和干勁。

　　★為患者理發(fā)洗頭，護(hù)理服務(wù)暖人心

　　在腫瘤康復(fù)科，由于長期臥床原因，有很多老年患者頭發(fā)過長，為讓患者心情舒暢的安心治療，護(hù)士長楊穎便主動提出幫忙理發(fā)、洗頭，貼心為患者圍好圍布，為他們修剪合適發(fā)型，小舉動盡顯護(hù)理全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。科室把患者當(dāng)成家人，用真誠的愛心溫暖陪伴住院患者，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做實做細(xì)，讓患者心情舒暢的安心治療。

　　★一餐飯送出溫暖，一個畫面顯初心

　　在老年病科病房內(nèi)發(fā)生了這樣暖心的一幕，李飛護(hù)士長在病區(qū)巡視病房時，得知病房中輸液的楊大爹，已過飯點還未吃飯，護(hù)士長轉(zhuǎn)身送來自己的糕點給老人吃，還為楊大爹遞上溫水。在老年病科，除了對老年患者的病情診斷和治療，更是在每一個攙扶、每一句溫柔的提醒、每一個微笑中為老年患者們帶去溫暖。

　　醫(yī)院一直秉承著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，踐行為民辦實事的服務(wù)初心，用實際行動關(guān)愛病患，以力所能及之事，讓患者們感受再遠(yuǎn)也能更多溫暖，鑄就和諧醫(yī)患關(guān)系，提升患者就醫(yī)體驗。