今年以來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實中央八項規(guī)定精神，加強作風(fēng)建設(shè)，反對“四風(fēng)”，堅持實事求是，積極開展醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力降低醫(yī)療費用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，著力把醫(yī)院建成彌勒人民最信賴的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與“廉政示范點”醫(yī)院、“三好一滿意”活動等相結(jié)合，以解決工作中存在的問題為重點，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)匯報如下：

　　(一)加強思想教育。今年以來結(jié)合“三好一滿意”活動和復(fù)審“廉政文化示范點”活動，我們從加強教育切入，組織全院職工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、專項治理等文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，組織中層干部和全體黨員觀看廉政紀(jì)律教育宣傳片《一個州長的瘋狂》《以案說法·反腐倡廉》。并在每季度黨員大會上主題黨課，使領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員對“廉潔行醫(yī)”有更清醒的認(rèn)識，在日常工作中自覺做到遵紀(jì)守法，不跨越道德和法律底線。從正面教育我們的醫(yī)護(hù)人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫(yī)，樹立道德風(fēng)范。還專門開展《法律與生活》專題講座，強化法律意識，從思想上樹起抵制商業(yè)賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達(dá)到100%。

　　(二)完善行風(fēng)監(jiān)督機制。我院積極主動聽取和收集各方面意見，一是每半年定期向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表，全年門診部住院部各發(fā)放兩次問卷調(diào)查表，其中門診部熱情滿意度69.9%，綜合滿意度94.8%;住院熱情滿意度82.8%，綜合滿意度96.7%。;二是召開行風(fēng)監(jiān)督員代表座談會;三是深入開展群眾路線教育實踐活動，院級領(lǐng)導(dǎo)下科室調(diào)研，認(rèn)真聽取群眾意見，結(jié)合醫(yī)院實際情況，指導(dǎo)開展自查自糾工作。

　　(三)建立信息公示制度。充分發(fā)揮意見箱作用，公示行風(fēng)評議舉報電話(6135117)，完善對投拆、電訪等首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等作為長效工作規(guī)范，完善信訪制度及相關(guān)工作流程，設(shè)有黨務(wù)政務(wù)公開欄，各科室設(shè)有病人選擇醫(yī)生欄，詳細(xì)介紹醫(yī)生護(hù)士的基本情況，方便病人選擇就醫(yī)。在藥房、收費處公示醫(yī)療收費及藥品價格，住院病人實行一日清單制，接受群眾監(jiān)督，設(shè)立醫(yī)療收費電腦查詢系統(tǒng)，病人可隨時了解收費情況，增大工作透明度。

　　(四)積極開展廉政家訪活動。醫(yī)院成立“廉政家訪”領(lǐng)導(dǎo)小組，以關(guān)心、愛護(hù)干部、職工為出發(fā)點，防控自身風(fēng)險意識，領(lǐng)導(dǎo)班子分成三組對中層干部、部份科室醫(yī)生進(jìn)行廉政家訪工作，落實群眾路線教育實踐活動，糾正“四風(fēng)”，推進(jìn)醫(yī)院“廉政文化進(jìn)家庭”，構(gòu)筑社會和諧家庭。通過醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)采取“進(jìn)職工門，聽職工言，排職工憂，暖職工心”，使我院的廣大干部、職工遵守職業(yè)道德，廉潔自律，使廉政文化進(jìn)家庭工作顯實效。

　　(五)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)專項整治活動。采取問題糾正與全面整改、自查自糾與重點查處相結(jié)合的方法，集中力量，解決突出問題，有效遏制不正之風(fēng)蔓延勢頭，促進(jìn)我院在合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益等方面發(fā)揮積極作用。

　　(六)切實簽訂不收和不送紅包協(xié)議書。為促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)上級文件指示精神，結(jié)合醫(yī)院實際在患者入院24小時內(nèi)，主治醫(yī)師與患者共同簽訂《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》，并按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。

　　(七)多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。我院今年開展各類義診活動，黨的群眾路線教育實踐活動期間組成8支醫(yī)療隊共計56人次到8各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，17各村衛(wèi)生所送醫(yī)、送藥，努力解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾看病難的問題，受到村委會和群眾好評。積極參加公益捐款12340元。

　　(八)加強醫(yī)院文化建設(shè)。我院在積極開展行風(fēng)評議工作，將行風(fēng)工作納入醫(yī)院內(nèi)涵文化建設(shè)的同時，結(jié)合黨風(fēng)廉政教育，切實開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動，各樓層粘貼廉政警句或廉政格言的展架，并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號，時刻提醒員工，通過創(chuàng)建活動，加強醫(yī)院的廉潔文化，保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審要求，加大了對中醫(yī)藥文化建設(shè)，在各候診大廳、走廊和病房等地方，以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識，進(jìn)一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息，為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎(chǔ)。